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1. lg 창문형 에어컨을 공식몰에서 못 찾는 이유

LG는 이 제품을 창문형이라고 적지 않는다. 공식몰 에어컨 페이지에 쓰인 이름은 창호형 에어컨이고, 라인업 이름은 엣지다.

에어컨 카테고리 위쪽 탭은 넷으로 나뉜다. 2in1, 스탠드형, 벽걸이형, 그리고 창호형·이동식. 창호형과 이동식이 한 칸에 묶여 있다. 등록된 에어컨이 298개인데, 그 페이지 어디에도 창문형이라는 말은 한 번도 나오지 않는다.

부르는 이름은 하나 더 있다. 에어컨 갤러리에 올라오는 글은 죄다 윈핏이다. 윈핏2 소음이 정상이냐, 윈핏 누수 AS 결론 나왔다, 이런 식이다. 검색창에 치는 말과 쓰는 사람이 부르는 말과 LG가 적어둔 말이 셋 다 다르다.

그래서 나는 LG 쪽을 볼 때 창문형이라는 말을 안 친다.

목록에서는 창호형·이동식 탭을 바로 누르고, 후기를 찾을 때는 윈핏으로 검색한다. 이 둘만 바꿔도 나오는 글이 달라진다.

2. 벽걸이보다 싸서 고르는 게 아니다

값만 놓고 보면 창문형은 벽걸이보다 싸지 않다. 오늘 LG 공식몰에서 제일 많이 팔린 벽걸이 SQ06EZ1WBS가 627,000원, 쿠폰과 카드 혜택을 다 얹은 최대혜택가가 583,200원이다.

https://www.lge.co.kr/air-conditioners

같은 날 파세코 공식몰의 세로형 창문형은 듀얼인버터2가 699,000원, 프리미엄3 PRO가 899,000원이었다. 국내 브랜드 세로형 인버터는 대체로 60만원대에서 90만원대다. 나무위키 에어컨 문서도 세로형은 벽걸이보다 저렴하다고 보기 어렵다고 서술한다.

차이는 값표가 아니라 설치에서 생긴다. 벽걸이 값에는 타공과 배관, 앵글, 필요하면 사다리차가 안 들어 있다. 창문에 걸치는 쪽은 그 항목이 통째로 없다.

창문형을 고르는 이유는 싸서가 아니라 그 항목이 없어야 하는 사정이다. 벽에 구멍을 못 뚫거나, 실외기 놓을 자리가 없거나, 곧 이사를 가거나.

3. lg 창문형 에어컨 설치, 창문 크기부터 잰다

세로형은 창문이 일정 크기가 안 되면 아예 못 단다. 설치 가능한 최소 창 크기가 대체로 85~90cm이고, 그보다 작은 창은 2021년에 나온 미니 계열이라야 77cm까지 내려간다.

반대로 창이 기본 규격보다 크면 연장 브라켓이 따로 든다. 5만원에서 15만원이다. 본체 값만 비교하고 이걸 빼놓으면 계산이 어긋난다.

무게를 받는 쪽도 봐야 한다. 요즘 제품은 창문 앞으로 크게 튀어나온 모양이라, 그 무게를 창틀에 고정한 프레임이 지탱한다. 창틀이 오래됐으면 받침대를 따로 찾는 사람이 많은 게 이 때문이다. 갤러리에는 창문 손잡이 때문에 LG를 못 달았다는 글도 올라온다. 크기만 재고 주문하면 손잡이 같은 데서 막힌다.

4. lg 창문형 에어컨 배수, 알아서 되는 게 아니다

창문형은 나온 물을 자기 몸 안에서 처리하는 구조라, 물이 안 빠지면 결로부터 시작된다.

벽걸이는 실외기가 밖에 있고 응축수는 배수 호스를 타고 밖으로 나간다. 창문형은 실외기가 본체 안에 들어앉아 있으니 물도 안에서 처리한다. 그래서 가끔 기계에서 물 흐르는 소리가 나는 건 정상이다. 다만 배출이 막히면 그 물이 갈 데가 없어진다. 나무위키도 가격대와 상관없이 물배출이 제대로 안 되면 결로가 생길 수 있다고 적어놨다. 100만원짜리를 사도 이 문제만은 안 비껴간다는 뜻이다.

에어컨 갤러리 목록만 훑어도 누수 글이 줄줄이 있다. 설치 몇 시간 뒤 누수, 윈핏 누수 AS 결론, 배수 구멍을 열어놔야 하느냐. 다만 그 글들 본문까지는 확인하지 못해서 원인이 설치 상태인지 제품인지는 확인되지 않았다.

나는 그래서 처음 켠 다음 날 아침에 에어컨 아래 창틀부터 손으로 훑어본다. 젖어 있으면 더 쓰기 전에 잡는 쪽이 싸게 먹힌다.

5. 고장은 안 나는데 뜯다가 고장 낸다

창문형에서 돈보다 손이 가는 건 1~2년에 한 번 오는 분해청소다.

먼저 좋은 쪽. 냉매가 냉장고처럼 안에 밀봉돼 있어 가스를 충전할 일이 없고, 실내기와 실외기를 잇는 긴 배관이 없으니 그 사이에서 새는 열도 없다. 구조가 단순해서 고장 자체가 드물다.

그 단순한 구조가 청소에서는 반대로 작동한다. 안이 빨리 더러워져서 1~2년마다 뜯어야 하는데, 분해 난이도는 벽걸이가 아니라 스탠드 쪽에 가깝다. 견고하게 짜여 있어 방법을 모르고 벌리면 걸쇠가 부서지거나 안쪽 선이 뽑힌다. 고장은 잘 안 나는데 청소하다 고장을 낸다.

소모품 값도 계속 든다. LG는 7월 한 달 에어컨 필터를 최대 10% 깎아 팔았다. 이런 할인은 여름마다 돌아오니 필터는 쌀 때 사두는 편이 낫다.

6. 그래서 나는 이렇게 정리했다

값이 싸서 창문형을 고르려는 사람은 말리는 쪽이다. 벽걸이보다 싸지도 않고, 물과 청소와 소리는 그대로 내 몫으로 넘어온다. 대신 벽에 구멍을 못 뚫는 집이라면 이건 여러 선택지 중 하나가 아니라 사실상 하나뿐인 답이다. 그 사정이 있는지부터 정하고 값을 보는 순서가 맞다.

자주 묻는 질문

창호형은 창틀에 걸쳐 고정하고, 이동식은 바닥에 두고 뜨거운 바람을 호스로 창밖에 뺀다. 공식몰에서 둘을 한 탭에 묶어놔서 헷갈리는데 설치 방식이 아예 다르다.

창문형은 배관과 앵글이 없어서 본체와 프레임만 풀면 된다. 다만 창 규격은 집마다 달라서 새 집 창이 크면 연장 브라켓을 다시 사야 한다.

세로형은 프레임을 조립해 창틀에 고정하는 방식이라 직접 하는 사람이 많다. 다만 앞으로 튀어나온 무게를 창틀이 받으니, 창틀이 낡았으면 혼자 판단하지 말고 받침부터 확인하는 게 안전하다.

밤에 에어컨 켜놓고 누웠는데 '쉬쉭' '췩~' 하는 고주파 소리가 귀에 꽂혀서, lg 창문형 에어컨 소음이 원래 이런 건지 아니면 설치를 잘못한 건지 검색하다 여기까지 왔을 거다.

먼저 결론부터 말하면, 밤에 제일 거슬리는 그 쉬쉭 소리는 십중팔구 고장이 아니다. LG가 공식적으로 '정상 작동음'이라고 못 박아둔 소리라, 서비스기사를 불러도 '정상입니다' 한마디 듣고 끝난다. 대신 그 소리를 진짜 잡는 건 AS가 아니라 에어컨 바닥에 붙이는 만원짜리 흡음재 쪽이다.

이 글에선 어떤 소리가 못 고치는 정상음이고 어떤 소리가 진짜 고장 신호인지부터 가른 다음, 저소음모드가 되레 시끄러운 이유, 후기들이 실제로 소음을 줄인 방법, 사기 전에 확인할 것까지 순서대로 짚는다.

1. lg 창문형 에어컨 소음, 밤에 거슬리는 '쉬쉭'부터 고장이 아니다

밤잠 설치게 만드는 그 고주파 '쉬쉭', '췩~' 소리는 냉매가 빠르게 흐르면서 나는 소리이고, LG가 창호형 에어컨 정상 작동음으로 규정해둔 네 가지 중 하나다.

찬 바람을 만드느라 냉매가 빠르게 돌 때 물 흐르듯, 혹은 고주파로 들린다. 설정온도나 바람세기를 바꾸는 순간 특히 크게 올라온다. 웅~ 하는 저음 컴프레서 소리는 며칠 지나면 귀가 알아서 무뎌지는데, 이 냉매 고주파음은 무뎌지질 않고 그대로 귀에 박힌다는 게 후기들 공통된 하소연이다. 어떤 후기는 이 소리를 설치 불량으로 오해해서 며칠을 잠 못 잤다고 하더라.

LG가 정상이라 정리해둔 창호형 소리는 이렇게 넷이다. 냉매 흐르는 '쉬쉭·췩~', 저소음모드에서 바람이 약할 때 커지는 압축기 '달달달', 켤 때 1~3분간 나는 초기 시동음 '도로로록', 운전 시작 전 유량제어기가 초기화되며 나는 '틱틱틱'. 이 넷은 제품이 멀쩡해도 나는 소리라, 서비스를 불러봐야 답은 이미 정해져 있다.

https://www.lge.co.kr/support/solutions-20153903391412

실외기가 본체 안에 통째로 들어앉은 창문형 구조 자체가 원인이라, 벽걸이랑 같은 조용함을 기대하고 산 거면 그 기대부터 접는 게 맞다.

2. 그럼 진짜 고장난 소리는 어떻게 아나

반대로 이런 소리가 나면 정상음이 아니라 손봐야 하는 신호다. '덜덜덜', '다다닥' 하고 뭔가 부품이 부딪히듯 계속 떨리는 소리, 그리고 '삐~' 하는 날카로운 고주파음이다.

LG 안내 기준으로 '덜덜덜·다다닥'은 실내기 팬이 몸체에 닿거나, 실외기 쪽 팬·파이프가 어딘가에 부딪힐 때 나는 소리다. 설치할 때 수평이 안 맞았거나 앵글이 닿아도 이 소리가 난다. '삐~' 하는 고주파는 컴프레서나 모터 부품 불량 신호로 본다. 이건 필터 청소나 방음재로 눌러서 될 일이 아니라, 기계적 마찰음이니 직접 뜯지 말고 서비스를 부르는 게 맞다.

https://www.lge.co.kr/support/solutions-20153941553147

가르는 기준은 소리가 '언제 나느냐'다. 켤 때나 설정온도 바꿀 때 잠깐 규칙적으로 났다가 잦아들면 정상음 쪽이고, 켜는 내내 덜덜거리거나 삐 소리가 끊이질 않으면 고장 쪽을 의심하는 게 맞다. 특히 설치 다음날부터 덜덜거렸다면 제품보다 설치 상태를 먼저 잡아야 한다.

3. 저소음모드로 바꿨더니 더 시끄러워졌다면

저소음모드나 취침모드를 켰는데 오히려 '달달달' 소리가 도드라졌다면, 그건 고장이 아니라 원래 그렇게 되는 거다. 바람이 약해지면서 배경에 깔리던 바람소리가 사라지니, 가려져 있던 압축기 소리가 되레 앞으로 튀어나와 들린다.

이건 LG도 해법을 정해놨는데 방향이 좀 뜻밖이다. 조용하게 하겠다고 낮춘 바람세기를 오히려 F1에서 F5로 올리라는 거다. 바람소리가 압축기음을 덮어주기 때문이다. 조용히 하려고 줄인 게 문제였던 셈이다.

켤 때 '도로로록' 하고 크게 도는 소리는 압축기 예열이라 1~3분이면 잦아든다. 설정온도를 확 낮춰놓으면 목표까지 압축기가 고속으로 도느라 소리가 커지는데, 자동차가 가속할 때 엔진음 커지는 거랑 같은 이치다. 희망온도에 닿으면 회전이 느려지면서 소리도 알아서 내려간다. 그러니 켜자마자 시끄럽다고 껐다 켰다 하는 게 제일 손해다.

4. AS로 못 잡는 정상음, 후기들이 찾은 답은 바닥이었다

정상음이라 서비스로는 못 잡는 그 냉매 고주파음을, 실사용 후기들이 공통적으로 잡은 방법은 에어컨 바닥에 흡음·차음재를 붙이는 거였다.

한 상세 후기를 보면, 소음이 제일 크게 올라오는 데가 에어컨 바닥 쪽이라 옆에 있던 수건을 접어 대봤더니 소리가 줄더란다. 그래서 50×50×3cm짜리 흡음차음재를 인터넷에서 8,800원에 사서 바닥에 잘라 붙였더니 체감상 소음이 70%는 줄었다고 했다. 냉매가 지나가는 자리라 뜨거워지지 않아 붙여도 괜찮았다는 말도 덧붙였고. 이건 어디까지나 한 사용자의 체감이라 그 수치를 그대로 믿을 건 아니지만, '바닥을 잡는다'는 방향은 여러 후기가 겹친다.

여기에 에어컨과 창틀 사이 틈은 고밀도 스펀지를 재단해 끼우고, 창문과 에어컨 사이는 문풍지에 실리콘 방풍테이프로 마감하는 식이다. 틈을 막으면 소음만 주는 게 아니라 단열이 되면서 에어컨 도는 빈도까지 준다. 후기 작성자가 든 총비용이 2만원 안팎이었다.

'왜 백만원 넘는 제품에 이 만원짜리 방음재는 안 붙이고 스치로폴만 덧대놨나' 하는 그 후기의 푸념이, 이 방법이 왜 먹히는지를 오히려 그대로 설명해준다.

5. 아직 안 샀다면, 34데시벨부터 곧이곧대로 믿지 마라

사기 전이라면 '최저 34dB'라는 숫자를 냉방 내내 그 조용함이 이어진다는 뜻으로 읽으면 안 된다. 34dB는 저소음모드 기준이고, 바람을 최고로 올린 5단계는 38dB다. 도서관이 40dB쯤이라니 수치 자체는 조용한 편이 맞다.

문제는 이 데시벨 숫자가 정작 밤에 잠 깨우는 냉매 고주파음을 잘 담아내지 못한다는 데 있다. 같은 크기라도 저음 웅웅거림과 날카로운 쉬쉭은 사람이 느끼는 거슬림이 딴판인데, 스펙표의 한 숫자로는 그게 안 갈린다. LG를 고른 이유가 '제일 조용하다길래'였던 후기 작성자가 정작 그 소리 때문에 며칠을 못 잔 게 이 간극이다.

매장에서 들어보고 사려 해도 잘 안 된다. 매장은 이미 시원해서 에어컨을 세게 안 틀거나, 주변이 시끄러워 컴프레서 소리가 묻힌다. 그래서 후기들은 매장에선 18도로 확 내려 직접 소리를 들어보거나, 인터넷 소음 후기 영상을 미리 들어보고 사라고 입을 모은다.

하나 더. 이중창에 달면 바깥쪽 창을 단일창처럼 쓰게 돼 외부 소음이 더 들어오고 단열이 헐거워진다. 그만큼 에어컨이 더 자주 돌고, 도는 만큼 소리도 더 난다. 같은 평수를 두고 삼성 윈도우핏이 70~80만원, LG가 121만원이더라는 후기가 있었는데, 왜 몇 년 된 삼성 제품이 아직 잘 팔리는지는 이런 데서 갈린다.

6. 자주 묻는 것만 짧게

설치한 지 얼마 안 됐는데 소리가 크다, 고장일까?

켤 때 '도로로록', 온도 바꿀 때 '쉬쉭'처럼 잠깐 났다 잦아드는 소리면 정상음이라 그대로 쓰면 된다. 반대로 켜는 내내 '덜덜덜' 떨리거나 '삐~' 소리가 이어지면 설치 상태나 부품을 점검받는 게 맞다.

저소음모드가 오히려 더 시끄러운데 왜 그런가?

바람이 약해져 압축기음이 안 가려져서다. 바람세기를 F5까지 올리면 바람소리가 그 소리를 덮어 되레 덜 거슬린다.

방음재는 아무거나 바닥에 붙여도 되나?

후기들은 냉매 지나가는 바닥이 뜨거워지지 않아 흡음차음재를 붙여도 문제없었다고 하지만, 이건 개인 경험이다. 열이 나거나 배수·전장부를 막는 자리는 피하고, 확실치 않으면 서비스에 먼저 물어보는 게 안전하다.