넷플릭스 요금제 변경, 올리면 바로 적용되고 낮추면 다음 결제일부터

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넷플릭스 요금제 변경은 더 비싼 요금제로 올리는지, 더 저렴한 요금제로 낮추는지에 따라 적용 시점이 다르다. 올리면 새 혜택을 바로 이용할 수 있고, 낮추면 다음 결제일까지 기존 혜택이 유지된다.

1. 원하는 요금제를 고른 뒤 확인까지 눌러야 한다

브라우저에서 넷플릭스 멤버십 변경 페이지를 열고 로그인한다. 원하는 요금제를 선택한 뒤 ‘다음’ 또는 ‘업데이트’를 누른다. 이어 ‘변경 사항 확인’ 또는 ‘확인’까지 눌러야 절차가 끝난다.

상위 요금제로 바꾸면 추가 혜택을 즉시 이용할 수 있다. 다만 기존 결제일이 그대로 유지된다고 생각하면 놓치기 쉬운 부분이 있다.

마지막으로 결제한 금액의 잔액에 따라 결제일이 바뀌거나, 해당 잔액에 대해 일할 계산된 금액이 청구될 수 있다. 변경한 뒤에는 계정의 결제 내역에서 결제일과 요금을 함께 확인하면 된다.

더 저렴한 요금제로 바꾸면 다음 결제일부터 적용된다. 그때까지는 기존 상위 요금제의 서비스를 계속 이용할 수 있다.

따라서 오늘 변경을 신청했다고 곧바로 혜택이 줄어들지는 않는다. 다음 결제일이 새 요금제의 시작일이라고 이해하면 쉽다.

키즈 프로필로 접속했다면 다른 프로필로 전환해 다시 시도한다. 계정이 보류 중이거나 일시정지된 상태에서도 요금제를 바꾸지 못할 수 있다.

통신사 등 파트너를 통해 요금을 내거나 패키지·추가 옵션으로 이용하는 계정은 변경 메뉴가 제공되지 않을 수 있다. 이 경우에는 해당 파트너의 안내에서 변경 가능한 시점과 조건을 확인한다. 문제가 해결되지 않으면 넷플릭스에 문의하면 된다.