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  • 티빙 소송, 한 곳만 골라 접수 한 번에 끝내기

    티빙 개인정보 유출 손해배상 소송은 지금도 원고를 더 받는다. 법무법인 지향은 2026년 9월 28일 오후 6시까지 추가 모집을 받고, 법무법인 세담은 2차 모집을 진행 중이다. 1인당 청구액은 30만원인데, 이건 법원이 정한 배상금이 아니라 원고가 달라고 적어 낸 금액이다.

    마감은 하나가 더 있다. 티빙이 내놓은 보상 패키지 신청은 9월 30일 오후 11시 59분에 끝난다. 소송에 들어갈지보다, 소송 참여와 보상 신청 마감이 같은 달에 겹쳤다는 사실을 먼저 봐야 한다.

    1. 참가비 0원~2만원, 성공보수 10~30%

    2026년 9월 티빙 개인정보 유출 소송 법무법인별 참가비와 성공보수

    지향: 참가비 1만원, 성공보수 10%

    세담: 참가비 5,000원(2차), 성공보수 20%

    더 에이치 황해: 착수금 1만원, 성공보수 10%

    노바: 착수금 0원, 성공보수 30%(부가세 별도)

    두우: 착수금 2만원, 성공보수 20%

    호암: 모집 종료

    모든 법무법인은 패소해도 참가자가 더 낼 돈은 없다고 안내한다. 인지대와 송달료도 법인이 부담한다. 그러니 비용 차이는 패소했을 때가 아니라 승소했을 때 생긴다.

    2. 착수금 1만원보다 성공보수 20%가 크다

    청구한 30만원이 그대로 인정됐다고 놓고 계산하면 차이가 보인다.

    30만원이 인정됐을 때 실제로 손에 남는 돈

    지향: 30만원에서 성공보수 3만원과 참가비 1만원을 빼면 26만원

    세담: 30만원에서 6만원과 5,000원을 빼면 23만 5,000원

    노바: 30만원에서 9만원을 빼면 21만원, 부가세가 별도라 더 줄어든다

    착수금 차이는 1만원에서 2만원이다. 최종 수령액 차이는 5만원이다. 처음 내는 돈이 적다고 최종 비용까지 적은 건 아니다.

    3. 30만원은 청구액이지 받을 돈이 아니다

    개인정보보호법에는 손해액을 입증하기 어려울 때 법원이 300만원까지 인정할 수 있는 조항이 있고, 고의나 중대한 과실이면 손해액의 5배까지 물릴 수 있는 조항도 있다. 법에 적힌 배상 한도는 높다.

    다만 과거 개인정보 유출 사건에서 실제로 확정된 위자료는 1인당 5만원에서 10만원 선에 머문 예가 많다. 과거 사례의 위자료가 이번 사건에도 그대로 적용된다고 보긴 어렵다. 30만원이 다 인정될지, 일부만 인정될지, 책임 자체가 부정될지는 판결이 나와야 안다. 참여를 30만원 지급 신청으로 생각하면 어긋난다.

    4. 부제소 합의 문구 없으면 보상과 소송은 별개

    9월 7일부터 30일까지 신청하는 티빙 보상 패키지

    해킹·피싱 안심보험 1년: 실제 피해 발생 시 1인당 최대 300만원 보장

    티빙 포인트: 5,000원 상당

    프리미엄 시청 환경 3개월: 신청 없이 자동 적용

    웨이브 1개월 이용권 또는 CGV 콤보 5,000원 할인 쿠폰: 둘 중 하나

    티빙은 1인당 체감 가치를 약 2만원이라고 밝혔다. 최주희 티빙 대표는 보상 패키지를 회사가 따로 마련한 보상안이라고 하면서, 법적 배상은 법에 따라 책임지겠다고 나눠 말했다. 회사 스스로 보상 패키지와 법적 배상을 다른 것으로 보고 있다.

    법무법인 지향은 카페 공지로, 티빙을 상대로 손해배상을 받으려는 사람은 제시된 보상안을 받지 않기를 권고한다고 밝혔다. 보상 수령이 잠정적 합의로 읽힐 수 있다는 이유다. 권고지 금지는 아니다.

    신청 화면은 아직 확인이 덜 됐다. 신청 화면 동의 항목에 앞으로 민형사상 이의를 제기하지 않는다는 부제소 합의 문구가 실제로 들어 있는지는 그 화면을 열어 봐야 안다. 그 문구가 없으면 포인트를 받는 것과 소송은 따로 간다. 있으면 5,000원 포인트를 받고 30만원 청구를 포기하게 될 수 있다. 한 번 신청하면 고른 혜택은 바꿀 수 없으니, 동의 항목을 끝까지 읽고 화면을 캡처해 두면 나중에도 동의 내용을 증명할 수 있다.

    5. 탈퇴했어도 대상이다

    9월 3일 과학기술정보통신부 민관합동조사단이 발표한 숫자다.

    유출된 티빙 계정 3,954만개의 구성

    로그인 가능한 활성화 계정: 2,206만개

    휴면·탈퇴 등 비활성화 계정: 1,737만개

    테스트 계정: 11만개

    동일인이 계정을 여러 개 가질 수 있는 구조라 3,954만은 사람 수가 아니다. 한 사람이 계정 13개를 가진 사례도 확인됐다. 연계정보를 가진 계정 1,904만개에서는 평균 11.1개 항목이 나갔고, 없는 계정 2,040만개에서는 평균 4.6개가 나갔다. 같은 사고인데 계정에 따라 나간 양이 두 배 넘게 차이 난다.

    탈퇴 회원도 소송 참여 대상이다. 다만 티빙 보상을 신청하려면 재가입을 거쳐야 한다. 유출 내역은 티빙 조회 페이지에서 본인인증으로 확인되고, 그 화면 캡처가 소송 접수 때 내는 증빙이 된다.

    6. 정보보호 전담 4명, 보험 한도 11억 1,000만원

    민관합동조사단이 밝힌 티빙의 관리 상태

    개발·운영환경 접속키를 소스코드에 그대로 노출하거나 평문으로 저장

    2024년 모의해킹에서 그 취약점을 찾고도 개선하지 않음

    임직원 265명·개발인력 149명에 정보보호 전담인력은 4명 내외

    신규 장비는 접속 기록을 약 6일치만 보관

    인지 후 24시간을 넘겨 신고해 3,000만원 이하 과태료 부과 예정

    소송에서 다투는 건 두 가지다. 안전조치의무를 어겼는지, 그 위반이 유출로 이어졌는지. 정부 발표로 안전조치의무를 어긴 정황이 여러 건 드러났다. 남은 건 인과관계다.

    이겨도 문제가 하나 남는다. 티빙이 든 개인정보배상책임보험 한도는 11억 1,000만원이다. 지향에 위임한 사람만 6월 하순에 12만명을 넘었고, 1인당 30만원이면 360억원이다. 보험 한도로 감당할 수 있는 금액은 3%가 안 된다. 티빙은 지난해 영업손실 698억원을 냈다. 1심 판결까지 1년에서 1년 6개월, 항소심까지 가면 더 오래 걸린다. 이 소송은 이기는 것보다 받아 내는 데 시간이 더 걸릴 가능성이 크다.

    7. 한 법무법인만 고르고 비밀번호 변경

    정할 건 소송에 들어갈지와 티빙 보상을 받을지, 둘이다. 마감이 둘 다 이달 말이라 미루면 소송에도 참여하지 못하고 보상도 신청하지 못한다.

    소송을 고른다면 착수금 칸이 아니라 성공보수 칸을 먼저 본다. 여러 법무법인에 겹쳐 신청하면 원고 명단 대조가 늦어져 전체 진행이 밀리니 한 법무법인만 고른다. 보상을 고른다면 동의 항목을 읽고 신청 화면을 남긴다.

    그리고 무엇을 고르든 티빙과 같은 비밀번호를 쓰는 다른 사이트는 오늘 바꾸는 게 낫다. 비밀번호는 바꿀 수 있고, 연계정보는 못 바꾼다.

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  • 티빙 유출 조회, 잊은 계정까지 한 번에 보상받기

    티빙 유출 조회는 티빙 앱이나 홈페이지에 로그인한 뒤 MY 메뉴의 개인정보 유출 내역 조회에서 한다. 아이디나 비밀번호가 기억나지 않으면 로그인 없이 휴대폰 본인 확인만으로도 조회된다. 조회에서 유출 대상으로 뜨면 2026년 9월 7일 오전 10시부터 9월 30일 오후 11시 59분까지 같은 MY 메뉴에서 보상을 신청할 수 있다.

    여러 계정을 찾을 때부터 어려워진다. 조회 화면은 지금 로그인한 계정 하나만 보여 준다. 티빙 아이디로 하나 만들고, 네이버로 한 번 더 들어가고, CJ ONE으로 묶어 뒀다면 세 계정은 서로 다르다.

    정부 조사에서 한 사람이 계정을 13개까지 가진 사례가 나왔다. 유출된 3954만개는 사람 수가 아니라 계정 수다.

    1. 가입 방식마다 다른 계정 조회

    한 번 조회해서 아무것도 안 떴다고 끝내면 안 된다. 그 결과는 방금 로그인한 계정 하나에 대한 답이다.

    가입 방식을 떠올리는 순서는 이렇게 잡는 게 빠르다. 티빙 자체 아이디 → CJ ONE 통합 계정 → 네이버·카카오·애플 간편가입 → 통신사나 제휴 이용권으로 만든 계정.

    통신사나 제휴 이용권으로 만든 계정은 자주 빠뜨린다. 올해 초 KT가 해킹 보상으로 준 티빙 이용권을 등록해 쓴 41만6000여명도 이번 유출에 들어갔다. 다른 회사 사고의 보상으로 받은 이용권 때문에 티빙 개인정보까지 유출됐다.

    2. 로그인 없이 본인 확인으로 조회

    몇 년 전에 만들고 잊은 계정이 오히려 더 위험하다. 유출된 3954만개 중 휴면 850만개, 탈퇴 887만개가 비활성 계정이다.

    비밀번호가 기억나지 않으면 조회 페이지에서 본인 확인으로 넘어가면 된다. 이름과 통신사, 휴대폰 번호를 넣고 인증번호를 받으면 결과가 나온다.

    조회가 안 된다는 것과 유출이 없다는 것은 다르다. 인증이 막혀 화면이 안 나왔으면 유출 여부를 알 수 없는 것이다. 티빙 보상 전담 고객센터 1551-2391에 물어야 한다. 평일과 주말 오전 9시부터 오후 6시까지 상담하고 공휴일은 쉰다.

    3. CI가 뜨면 유출 항목 세 배

    조회 결과에 아이디, 이름, 생년월일, CI, DI 같은 항목이 줄줄이 뜬다. 전체로는 20개 항목 70종이다.

    여기서 가장 주의할 정보는 CI다. CI는 주민등록번호를 대신해 온라인에서 같은 사람을 알아보는 값이고, 유료결제나 성인인증을 한 계정에 들어 있다.

    계정 하나에서 나간 개인정보 평균

    CI 있는 계정: 11.1개 항목, 17.6종

    CI 없는 계정: 4.6개 항목, 5.9종

    CI가 떠 있는 계정은 유출된 개인정보 종류가 세 배 가까이 많다. 비밀번호는 바꾸면 되지만 CI는 본인이 바꿀 수 없다. CI가 뜬 계정이 하나라도 있으면 다른 계정보다 더 많은 개인정보가 나간 것으로 봐야 한다.

    4. 휴대전화번호·이메일 암호화키도 유출

    조회 화면에는 여러 항목에 암호화라고 적혀 있다. 같은 말인데 실제 상태는 다르다.

    조회 화면의 암호화 표시별 실제 상태

    비밀번호: 단방향이라 되돌릴 수 없다

    휴대전화번호: 암호화키가 같이 나가 풀 수 있다

    이메일: 암호화키가 같이 나가 풀 수 있다

    카드번호: 유출 항목에 들어 있지 않다

    휴대전화번호와 이메일은 암호화됐다는 표시를 그대로 믿으면 안 된다. 암호화키가 함께 유출돼 내용을 풀 수 있다.

    민관합동조사단은 지금까지 이 정보를 쓴 스미싱이나 보이스피싱 피해 사례, 다크웹 거래 정황은 찾지 못했다고 밝혔다. 현재 피해 사례나 거래 정황이 없다고 앞으로도 없다는 뜻은 아니다.

    5. 9월 30일까지 보험·포인트·쿠폰 신청

    조회로 대상이 확인됐으면 보상 신청은 따로 해야 한다. 네 가지 중 프리미엄급 시청 기능만 자동으로 들어오고, 안심보험과 티빙 포인트 50P, 엔터테인먼트 쿠폰은 신청해야 받을 수 있다.

    신청 기간과 지급 시점

    신청 시작: 2026년 9월 7일 오전 10시

    신청 마감: 2026년 9월 30일 오후 11시 59분

    지급 시작: 2026년 10월 6일 오전 10시

    엔터테인먼트 쿠폰은 웨이브 광고형 스탠다드 1개월 이용권과 CGV 콤보 3종 5000원 할인쿠폰 중 하나를 고른다. 한 번 신청하면 바꿀 수 없다.

    고객센터가 대신 신청해 주지는 않는다. 탈퇴한 사람도 보상 대상인데, 본인 확인을 해야 해서 재가입과 로그인이 필요하다. 정보를 지우려고 탈퇴했는데 보상을 받으려면 다시 가입해야 한다. 티빙은 신청을 놓친 고객을 내부에서 다시 검토하겠다고 했지만, 재검토만 믿고 30일을 넘길 이유는 없다.

    6. 티빙은 개인정보·금전 요구 안 함

    사고가 터진 뒤로 티빙을 사칭한 문자와 전화가 이어졌다. 피해보상, 피해사실 조회, 환불이 들어간 문구가 많다.

    티빙은 주민등록번호 같은 민감한 개인정보나 금전을 직접 요구하지 않는다고 공지했다. 텔레그램이나 라인으로 따로 안내하는 것도 없다고 밝혔다.

    티빙 유출 조회 사이트를 검색해 들어가는 것도 안전하지 않다. 검색 결과 위쪽 광고에 가짜 조회 사이트가 뜨는 경우가 있다. 문자 속 주소를 누르지 말고 티빙 앱을 직접 열어 공지사항에서 조회 페이지로 들어가는 게 확실하다.

    조회 결과 화면은 캡처해 두는 편이 낫다. 집단소송에 참여한 인원이 6월에 이미 12만명을 넘었고, 유출 규모가 1300만개에서 3954만개로 늘어난 뒤로 참여자가 더 늘고 있다. 나중에 어떤 절차를 밟든 내 계정에서 무엇이 나갔는지 적힌 화면 한 장이 필요하다.

    #티빙유출조회
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  • 티빙 보상 신청 페이지, 신청 한 번으로 보상 받기

    티빙 보상 신청 페이지는 티빙 앱이나 홈페이지에 로그인한 뒤 MY 메뉴 안에 있다. 신청은 2026년 9월 7일 오전 10시부터 9월 30일 밤 11시 59분까지 받는다. 보상은 10월 6일 오전 10시부터 순차 지급된다.

    고객센터에 전화해 대신 넣어 달라고 해도 처리되지 않는다. 대리 신청은 아예 지원하지 않는다.

    24일이 짧아 보인다. 그런데 진짜 문제는 기간이 아니다. 신청은 최초 1회만 되고, 신청을 끝내고 나면 고른 항목을 바꿀 수 없다. 서두를 이유는 없고, 마지막 확인 화면을 대충 넘길 이유는 더 없다.

    1. 로그인부터 보상 선택까지 다섯 단계

    로그인 → MY 메뉴 → 보상 신청 → 본인 확인 → 보상 선택. 이 다섯 단계다.

    대상인지 아닌지도 이 페이지에서 나온다. 사고 대상자로 안내받은 회원이 대상이고, 로그인만 하면 화면에 대상 여부가 뜬다.

    문의는 보상 전담 고객센터 1551-2391. 평일과 주말 오전 9시부터 오후 6시까지 받고 공휴일은 쉰다.

    2. 보험·시청 기능·포인트·쿠폰 네 가지

    2026년 티빙 개인정보 유출 보상 네 가지

    해킹·피싱 안심보험: 1년, 최대 300만원 보장

    프리미엄급 시청 기능: 10월 6일~12월 31일

    티빙 포인트 50P: 5,000원 상당, 12월 31일까지 사용

    엔터테인먼트 쿠폰: 웨이브 1개월권 또는 CGV 5,000원 할인 중 하나

    이 중 프리미엄급 시청 기능만 신청하지 않아도 적용된다. 최대 4K 화질에 다운로드 400회, 동시시청 4대까지 늘어나고 광고형·베이직·스탠다드 이용권 계정에 적용된다. Apple TV 콘텐츠는 빠지고, 광고형은 광고가 그대로 나온다.

    이미 프리미엄을 쓰는 계정에는 시청 기능을 더 올려 주지 않는다. 대신 9월 30일 기준 프리미엄 구독 계정에는 10월 6일에 티빙 포인트 50P를 한 번 더 준다.

    포인트 5,000원은 구독료에 못 쓴다. 최신 영화처럼 따로 사는 콘텐츠 결제에만 쓸 수 있다.

    3. 웨이브 1개월권과 CGV 5,000원 할인 중 하나

    웨이브 광고형 스탠다드 1개월 이용권은 5,500원, CGV 콤보 3종 할인쿠폰은 5,000원. 500원 차이로 고를 일은 아니다. 12월 31일 안에 웨이브와 CGV 중 무엇을 실제로 쓸지만 보면 된다.

    웨이브 쿠폰은 12월 31일 밤 11시 59분까지 등록해야 한다. 이미 웨이브 이용권이 있는 계정이면 등록할 때 5,500원짜리 웨이브 코인으로 바뀌어 들어온다. 웨이브를 쓰고 있어도 손해는 아니다.

    CGV 쿠폰은 콤보·더블 콤보·라지 콤보를 살 때만 5,000원이 깎인다. 다른 쿠폰이나 할인과 겹쳐 쓸 수 없고 일부 극장에서는 아예 안 된다. 연말까지 극장에 갈 계획이 없으면 CGV 쿠폰은 쓸모가 없다.

    한 번 고르면 끝이라, 웨이브와 CGV 중 하나는 신청 전에 정해 놓는 게 맞다.

    4. 피해가 생기면 최대 300만원 보장

    안심보험은 DB손해보험 상품으로 10월 6일부터 2027년 10월 5일까지 1년간 무료다. 해킹·피싱으로 생긴 사이버 금융사기, 인터넷 쇼핑몰 사기, 개인 간 직거래 사기를 최대 300만원까지 보장한다.

    정보가 샜다는 이유만으로 300만원이 들어오는 게 아니다. 1년 동안 아무 일도 없으면 받는 돈은 0원이다. 보험이란 게 원래 그렇다.

    그래도 신청은 해 두는 편이 낫다. 비용이 들지 않는 무료 가입이고, 이번 사고에서 휴대전화 번호와 이메일은 암호화키까지 함께 새서 평문이 나간 것과 같은 수준으로 판정됐다. 사칭 문자에 속기 쉬운 상태다.

    보험 가입 식별번호는 10월 6일부터 MY 메뉴에서 확인된다. 실제로 청구할 일이 생기면 그 번호를 들고 보험사에 문의한다.

    바로 쓸 수 있는 혜택은 포인트 5,000원에 쿠폰 5,000원 남짓을 더해 1만원 안팎이다. 티빙이 말한 1인당 2만원은 보험과 화질 업그레이드까지 모두 더한 금액이다. 바로 쓸 수 있는 혜택과 티빙이 계산한 전체 혜택은 다른 금액이다.

    5. 탈퇴 회원도 재가입하면 신청

    정부 조사에서 확인된 유출 계정은 3,954만개다. 이 중 휴면과 탈퇴를 합친 비활성 계정만 1,737만개다.

    탈퇴한 회원도 보상 대상이다. 다만 티빙이 가진 정보와 본인을 맞춰 봐야 해서 재가입과 로그인이 필요하다. 유료 구독까지 할 필요는 없다.

    문자 안내는 티빙이 지금도 쓰는 번호를 갖고 있을 때만 간다. 가입할 때 쓰던 번호를 바꿨으면 문자도 이메일도 안 온다. 몇 년 전에 끊은 계정일수록 안내를 기다리는 게 제일 위험한 선택이다.

    6. 보상 신청 문자는 링크 누르지 않기

    신청이 열리는 날에 맞춰 보상금 지급, 300만원 즉시 신청 같은 문자가 온다. 티빙도 단계마다 문자를 보내기 때문에 진짜와 가짜가 같은 날 같은 문구로 도착한다.

    문자에 붙은 링크는 누르지 않는다. 앱을 직접 열거나 주소창에 티빙 주소를 쳐서 들어간다. 신청 과정에서 계좌 비밀번호나 문자 인증번호를 불러 달라고 하는 절차는 없다.

    7. 9월 30일 뒤에는 신청 불가

    신청 기한과 이용 기간은 확정됐다. 신청 기한이 지나면 신청 자체가 안 되고, 이용 기간 안에 안 쓴 포인트와 쿠폰은 자동으로 사라진다. 기간 연장도 어렵다고 티빙이 밝혔다.

    기한을 놓친 회원의 추가 보상은 아직 안 정해졌다. 기한을 놓친 회원을 어떻게 할지는 티빙이 내부에서 재검토하겠다고만 했고, 확정된 방안은 나오지 않았다. 확정된 방안이 나오면 티빙 고객센터 공지사항에서 알 수 있다.

    정해지지 않은 것을 기다리기보다 24일 안에 신청을 끝내면 지금 나온 보상을 받을 수 있다. 어차피 5분이면 끝나는 절차다.

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