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엑셀 수식이 안 될 때는 먼저 셀에 무엇이 보이는지 확인하면 된다. =SUM(A1:A5) 같은 수식이 그대로 보인다면 수식 표시 기능이나 셀의 텍스트 입력을 살핀다. 숫자는 보이는데 원본 값을 바꿔도 그대로라면 결과 셀의 수식 입력줄과 계산 옵션을 확인한다.

1. 한 시트의 수식이 모두 보일 때

여러 셀에서 결과 대신 수식이 한꺼번에 보인다면 상단 수식 탭의 ‘수식 표시’가 켜졌는지 확인한다. 켜져 있다면 다시 눌러 해제한다. Windows용 Excel에서는 Ctrl+`로도 전환할 수 있지만, 키 위치가 헷갈리면 메뉴에서 누르는 편이 쉽다.

이 기능은 계산 결과와 수식을 보여주는 방식을 바꾼다. 따라서 시트 전체의 수식이 갑자기 보이기 시작했다면 셀마다 서식을 고칠 필요가 없다.

2. 일부 셀에서만 수식이 글자로 보일 때

문제 셀을 선택해 홈 탭의 표시 형식이 ‘텍스트’인지 본다. 텍스트라면 그 셀을 ‘일반’으로 바꾼 뒤 F2를 누르고 Enter로 수식을 다시 확정한다. 서식만 바꿔서는 이미 글자로 입력된 내용이 바로 계산되지 않을 수 있다.

그래도 식이 그대로라면 수식 입력줄에서 첫 글자를 살핀다. 수식은 =으로 시작해야 한다. 등호 앞에 공백이나 작은따옴표가 있거나 등호 자체가 빠졌다면 바로잡고 Enter를 누른다. 여러 셀이 섞인 열이라면 전화번호나 코드까지 일괄 변환하지 말고, 문제가 있는 수식 셀부터 고치는 게 좋다.

3. 숫자는 보이는데 바뀌지 않을 때

결과 셀을 클릭해 수식 입력줄부터 본다. =으로 시작하는 수식이 남아 있다면 상단 수식 탭의 ‘계산 옵션’을 확인한다. ‘수동’이라면 ‘자동’으로 바꾸고 원본 값을 수정해 결과가 따라오는지 본다. F9는 한 번 다시 계산할 때 쓸 수 있다. F9를 눌러야만 값이 바뀐다면 계산 옵션을 확인할 이유가 더 분명해진다.

반대로 수식 입력줄에도 숫자만 있다면 그 셀에는 계산할 수식이 없다. ‘값 붙여넣기’는 수식이 아니라 당시의 결과만 남기므로, 자동 계산을 켜도 그 숫자는 움직이지 않는다. 이때는 원래 수식이 있는 셀을 찾거나 필요한 수식을 다시 입력해야 한다.

4. 계산은 되는데 결과가 이상할 때

값이 갱신되지만 합계가 예상과 다르면 수식이 참조하는 범위와 원본 셀의 데이터 형식을 본다. 숫자처럼 보이는 값이 텍스트로 저장되면 계산에서 예상과 다른 결과가 날 수 있다. #VALUE!가 뜨면 참조 셀의 공백이나 텍스트 등 데이터 형식을, #REF!가 뜨면 유효하지 않은 참조를 먼저 확인한다. 이런 경우에는 수식 표시나 자동 계산 설정을 바꿔도 수식 자체의 문제가 해결되지는 않는다.